{"id":364,"date":"2018-11-19T12:48:34","date_gmt":"2018-11-19T10:48:34","guid":{"rendered":"http:\/\/pood.saundland.ee\/?page_id=364"},"modified":"2020-12-20T18:32:53","modified_gmt":"2020-12-20T16:32:53","slug":"tingimused","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pood.saundland.ee\/?page_id=364","title":{"rendered":"Tingimused"},"content":{"rendered":"<p>Veebipoe pood.saundland.ee (edaspidi Veebipood) omanik on O\u00dc Saundland (registrikood 11049653), asukohaga Laada 4-6, 44310 Rakvere.<\/p>\n<p><strong>M\u00fc\u00fcgilepingu kehtivus, kauba- ja hinnainfo\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>M\u00fc\u00fcgitingimused kehtivad Veebipoest kaupade ostmisel.<\/p>\n<p>Veebipoes m\u00fc\u00fcdavate toodete hinnad on m\u00e4rgitud toodete juurde. Hinnale lisandub tasu kauba k\u00e4ttetoimetamise eest.<\/p>\n<p>Kauba k\u00e4ttetoimetamise tasu s\u00f5ltub ostja asukohast ning k\u00e4ttetoimetamise viisist. K\u00e4ttetoimetamise tasu kuvatakse ostjale tellimuse vormistamisel.<\/p>\n<p>Teave kauba kohta on esitatud Veebipoes vahetult kauba juures.<\/p>\n<p><strong>Tellimuse vormistamine\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Kauba tellimiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi. Tellimuse vormistamiseks tuleb t\u00e4ita n\u00f5utud andmev\u00e4ljad ning valida sobiv toodete kohaletoimetamise viis. Seej\u00e4rel kuvatakse ekraanile tasu suurus, mille saab tasuda pangalingi kaudu v\u00f5i muu makselahenduse abil.<\/p>\n<p>Leping j\u00f5ustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Veebipoe arvelduskontole.<\/p>\n<p>Kui tellitud kaupa ei ole v\u00f5imalik tarnida seoses kauba l\u00f5ppemisega v\u00f5i muul p\u00f5hjusel, teavitatakse sellest ostjat esimesel v\u00f5imalusel ning tagastatakse tasutud raha (sh kauba k\u00e4ttetoimetamise kulud) viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 p\u00e4eva jooksul teate saatmisest.<\/p>\n<p><strong>Kohaletoimetamine\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Kaupu saadetakse ainult Eesti piires, mujale tellimine ainult kokkuleppel.<\/p>\n<p>Kauba saatmiskulud kannab ostja ning vastav hinnainfo on kuvatud saatmisviisi juures.<\/p>\n<p>Eestisisesed saadetised j\u00f5uavad \u00fcldjuhul ostja m\u00e4\u00e4ratud sihtpunkti 3-14 t\u00f6\u00f6p\u00e4eva jooksul alates m\u00fc\u00fcgilepingu j\u00f5ustumist.<\/p>\n<p>Erandlikel juhtumitel on \u00f5igus kaup kohale toimetada kuni 45 kalendrip\u00e4eva jooksul.<\/p>\n<p><strong>Privaatsus<\/strong><\/p>\n<p>Saundland O\u00dc on isikuandmete vastutav t\u00f6\u00f6tleja, Saundland O\u00dc edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud t\u00f6\u00f6tleja Maksekeskus AS-le.<\/p>\n<p>Isikuandmed volitatud t\u00f6\u00f6tleja on Maksekeskus AS<\/p>\n<p><strong>Taganemis\u00f5igus\u00a0 <\/strong><\/p>\n<p>Juba ostetud ja k\u00e4tte saadud virtuaalseid tooteid ning avatud pakendiga tooteid ei tagastata.<\/p>\n<p><strong>Pretensiooni esitamise \u00f5igus\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Veebipood vastutab ostjale m\u00fc\u00fcdud kauba lepingutingimustele mittevastavuse v\u00f5i puuduse eest, mis oli olemas juba asja \u00fcleandmise hetkel.<\/p>\n<p>Ostjal on \u00f5igus puuduse ilmnemisel p\u00f6\u00f6rduda hiljemalt 14 p\u00e4eva jooksul veebipoe poole, saates e-kirja aadressile video@saundland.ee.<\/p>\n<p>Veebipood ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud p\u00e4rast kauba \u00fcleandmist ostjale.<\/p>\n<p>Kui Veebipoest ostetud kaubal on puudused, mille eest Veebipood vastutab, parandab v\u00f5i asendab Veebipood puudusega kauba. Kui kaupa ei ole v\u00f5imalik parandada ega asendada, tagastab Veebipood ostjale k\u00f5ik m\u00fc\u00fcgilepinguga kaasnenud tasud.<\/p>\n<p>Veebipood vastab tarbija esitatud kaebusele kirjalikult v\u00f5i kirjalikku taasesitamist v\u00f5imaldavas vormis 15 p\u00e4eva jooksul.<\/p>\n<p>Saundland O\u00dc ei kohustu ostu raha tagasi maksma v\u00f5i toodet uuesti v\u00e4ljastama, kui ostja on faili p\u00e4rast alla laadimist kaotanud v\u00f5i kustutanud v\u00f5i kui ostja pole m\u00e4\u00e4ratud aja jooksul faili alla laadinud (va juhul kui m\u00fc\u00fcja v\u00f5i ostja poole peal esinevad alla laadimis perioodil tehnilised probleemid, n\u00e4iteks kui laadimine pidevalt katkeb).<\/p>\n<p><strong>Otseturustus ja isikuandmete t\u00f6\u00f6tlemine\u00a0\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Veebipood kasutab ostja poolt sisestatud isikuandmeid (sh nimi, telefoninumber, aadress, e-maili aadress, pangarekvisiidid) ainult tellimuse t\u00f6\u00f6tlemiseks ning kauba ostjale saatmiseks. Veebipood edastab isikuandmeid veoteenust pakkuvale ettev\u00f5tetele selleks, et kohale toimetada kaupa.<\/p>\n<p><strong>Vaidluste lahendamine\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong>\u00a0Kui ostjal on Veebipoe osas pretensioone, tuleb need saata e-kirja aadressile video@saundland.ee.<\/p>\n<p>Kui ostja ja Veebipood ei suuda lahenda vaidlust kokkuleppe teel, siis on ostjal v\u00f5imalik p\u00f6\u00f6rduda Tarbijavaidluste komisjoni poole. Menetlustingimustega saab tutvuda ning avaldust esitada <u><a href=\"http:\/\/www.komisjon.ee\/\">sii<\/a><a href=\"http:\/\/www.komisjon.ee\/\">n<\/a><\/u><a href=\"http:\/\/www.komisjon.ee\/\">.<\/a><\/p>\n<p>Tarbijavaidluste komisjoni p\u00e4devuses on lahendada ostja ja Veebipoe vahel s\u00f5lmitud lepingust tulenevaid vaidlusi. Ostja kaebuse l\u00e4bivaatamine komisjonis on tasuta.<\/p>\n<p>Ostja v\u00f5ib p\u00f6\u00f6rduda Euroopa Liidu tarbijavaidlusi lahendava platvormi <u><a href=\"http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/\">pool<\/a><a href=\"http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/\">e<\/a><\/u><a href=\"http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/\">.<\/a> <strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>Makseviisid<\/strong><\/p>\n<p>Vebipoes arveldatakse ainult eurodes.<\/p>\n<p>Makseid v\u00f5etakse vastu\u00a0\u00a0 Maksekesukus AS pakutavatel pangalinkidel v\u00f5i panga\u00fclekandega Saundland O\u00dc arveldusarvele.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h1>Privaatsus<\/h1>\n<p><strong>ISIKUANDMETE T\u00d6\u00d6TLEMINE<\/strong><\/p>\n<p>Veebipoe Saundland Videopood isikuandmete vastutav t\u00f6\u00f6tleja on Saundland O\u00dc (registrikood 11049653) asukohaga Laada 4-6, 44310 Rakvere, tel 5179270 ja e-kiri pood@saundland.ee.<\/p>\n<p>Isikuandmete volitatud t\u00f6\u00f6tleja on Maksekeskus AS<\/p>\n<p>Saundland O\u00dc edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud t\u00f6\u00f6tleja Maksekeskus AS-le<\/p>\n<p><strong>Milliseid isikuandmeid t\u00f6\u00f6deldakse<\/strong><\/p>\n<p>\u2212 nimi, telefoninumber ja e-posti aadress;<\/p>\n<p>\u2212 kauba kohaletoimetamise aadress;<\/p>\n<p>\u2212 pangakonto number;<\/p>\n<p>\u2212 kaupade ja teenuste maksumus ja maksetega seotud andmed (ostuajalugu);<\/p>\n<p>\u2212 klienditoe andmed.<\/p>\n<p><strong>Mis eesm\u00e4rgil isikuandmeid t\u00f6\u00f6deldakse<\/strong><\/p>\n<p>Isikuandmeid kasutatakse kliendi tellimuste haldamiseks ja kauba kohaletoimetamiseks.<\/p>\n<p>Ostuajaloo andmeid (ostu kuup\u00e4ev, kaup, kogus, kliendi andmed) kasutatakse ostetud kaupade ja teenuste \u00fclevaate koostamiseks.<\/p>\n<p>Pangakonto numbrit kasutatakse kliendile maksete tagastamiseks.<\/p>\n<p>Isikuandmeid nagu e-post, telefoni nr, kliendi nimi, t\u00f6\u00f6deldakse selleks, et lahendada kaupade ja teenuste osutamise seonduvaid k\u00fcsimusi (klienditugi).<\/p>\n<p>Veebipoe kasutaja IP-aadressi v\u00f5i teisi v\u00f5rguidentifikaatoreid t\u00f6\u00f6deldakse veebipoe kui info\u00fchiskonna teenuse osutamiseks ning veebikasutusstatistika tegemiseks.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>\u00d5iguslik alus<\/strong><\/p>\n<p>Isikuandmete t\u00f6\u00f6tlemine toimub kliendiga s\u00f5lmitud lepingu t\u00e4itmise eesm\u00e4rgil.<\/p>\n<p>Isikuandmete t\u00f6\u00f6tlemine toimub juriidilise kohustuse t\u00e4itmiseks (nt raamatupidamine ja tarbijavaidluste lahendamine).<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Vastuv\u00f5tjad, kellele isikuandmed edastatakse\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Isikuandmed edastatakse veebipoe klienditoele ostude ja ostuajaloo haldamiseks ja kliendiprobleemide lahendamiseks.<\/p>\n<p>Nimi, telefoninumber ja e-posti aadress edastatakse kliendi poolt valitud transporditeenuse pakkujale. Kui tegemist on kulleriga kohale toimetatava kaubaga, siis edastatakse lisaks kontaktandmetele ka kliendi aadress.<\/p>\n<p>Isikuandmed edastatakse raamatupidamist pidavale teenusepakkujale raamatupidamistoimingute tegemiseks.<\/p>\n<p><strong>Turvalisus ja andmetele ligip\u00e4\u00e4s<\/strong><\/p>\n<p>Isikuandmeid hoitakse zone.ee serverites, mis asuvad Euroopa Liidu liikmesriigi v\u00f5i Euroopa Liidu majanduspiirkonnaga liitunud riikide territooriumil. Andmeid v\u00f5idakse edastada riikidesse, mille andmekaitse taset on Euroopa Komisjon hinnanud piisavaks ning USA ettev\u00f5tetele, kes on liitund andmekaitse kilbi (<em>Privacy Shield<\/em>) raamistikuga.<\/p>\n<p>Juurdep\u00e4\u00e4s isikuandmetele on veebipoe t\u00f6\u00f6tajatel, kes saavad isikuandmetega tutvuda selleks, et lahendada veebipoe kasutamisega seonduvaid tehnilisi k\u00fcsimusi ning osutada klienditoe teenust.<\/p>\n<p>Veebipood rakendab asjakohaseid f\u00fc\u00fcsilisi, organisatsioonilisi ja infotehnilisi turvameetmeid, et kaitsta isikuandmeid juhusliku v\u00f5i ebaseadusliku h\u00e4vitamise, kaotsimineku, muutmise v\u00f5i loata juurdep\u00e4\u00e4su ja avalikustamise eest.<\/p>\n<p>Isikuandmeid edastatakse vaid transporditeenust pakkuvale ettev\u00f5ttele kauba kohaletoimetamiseks.<\/p>\n<p><strong>Isikuandmetega tutvumine ja parandamine\u00a0<\/strong><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Isikuandmetega saab tutvuda ja teha parandusi veebipoe kasutajaprofiilis. Kui ost on sooritatud ilma kasutajakontota, siis saab tutvuda isikuandmetega klinditoe vahendusel.<\/p>\n<p><strong>N\u00f5usoleku tagasiv\u00f5tmine\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Kui isikundmete t\u00f6\u00f6tlemine toimub kliendi n\u00f5usoleku alusel, siis on kliendil \u00f5igus n\u00f5usolek tagasi v\u00f5tta teavitades sellest kliendituge e-posti teel. <strong>\u00a0<\/strong><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>S\u00e4ilitamine<\/strong><\/p>\n<p>Veebipoe kliendikonto sulgemisel kustutatakse isikuandmed, va juhul kui selliseid andmeid on vaja s\u00e4ilitada raamatupidamise jaoks v\u00f5i tarbijavaidluste lahendamiseks.<\/p>\n<p>Kui veebipoes on ost sooritatud ilma kliendikontota, siis s\u00e4ilitatakse ostuajalugu kolm aastat.<\/p>\n<p>Maksetega ja tarbijavaidlustega seotud vaidluste korral s\u00e4ilitatakse isikuandmed kuni n\u00f5ude t\u00e4itmiseni v\u00f5i aegumist\u00e4htaja l\u00f5puni.<\/p>\n<p>Raamatupidamise jaoks vajalikud isikuandmed s\u00e4ilitatakse seitse aastat.<\/p>\n<p><strong>Kustutamine<\/strong><\/p>\n<p>Isikuandmete kustutamiseks tuleb v\u00f5tta \u00fchendust klienditoega e-posti teel. Kustutamistaotlusele vastatakse mitte hiljem kui kuu aja jooksul ning t\u00e4psustakse andmete kustutamise perioodi.<\/p>\n<p><strong>\u00dclekandmine\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>E-posti teel esitatud isikuandmete \u00fclekandmise taotlusele vastatakse hiljemalt kuu aja jooksul. Klienditugi tuvastab isikusamasuse ja teavitab isikuandmetest, mis kuuluvad \u00fclekandmisele.<\/p>\n<p><strong>Vaidluste lahendamine<\/strong><\/p>\n<p>Isikuandmete t\u00f6\u00f6tlemisega seotud vaidluste lahendamine toimub klienditoe vahendusel (video@saundland.ee). J\u00e4relevalveasutus on Eesti Andmekaitse Inspektsioon (info@aki.ee).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Veebipoe pood.saundland.ee (edaspidi Veebipood) omanik on O\u00dc Saundland (registrikood 11049653), asukohaga Laada 4-6, 44310 Rakvere. M\u00fc\u00fcgilepingu kehtivus, kauba- ja hinnainfo\u00a0 M\u00fc\u00fcgitingimused kehtivad Veebipoest kaupade ostmisel. Veebipoes m\u00fc\u00fcdavate toodete hinnad on m\u00e4rgitud toodete juurde. Hinnale lisandub tasu kauba k\u00e4ttetoimetamise eest. Kauba k\u00e4ttetoimetamise tasu s\u00f5ltub ostja asukohast ning k\u00e4ttetoimetamise viisist. K\u00e4ttetoimetamise tasu kuvatakse ostjale tellimuse vormistamisel. Teave [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-364","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pood.saundland.ee\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/364","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pood.saundland.ee\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/pood.saundland.ee\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pood.saundland.ee\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pood.saundland.ee\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=364"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/pood.saundland.ee\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/364\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2043,"href":"https:\/\/pood.saundland.ee\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/364\/revisions\/2043"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pood.saundland.ee\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=364"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}